SISTEMI DI GESTIONE

Auditor-Lead Auditor per i sistemi di gestione per la qualità ISO 9001:2015

Obiettivi

- Fornire le conoscenze teoriche ed operative per eseguire la valutazione della corretta implementazione e dell’efficacia di un Sistema di Gestione per la Qualità in accordo con la norma ISO 9001:2015
- Pianificare, preparare e condurre in modo efficace gli audit di III (e II) parte (in accordo con la UNI CEI ISO/IEC 17021-1:2015 e UNI EN ISO 19011:2018), per la verifica della conformità alla norma UNI EN ISO 9001:2015

Contenuti

- Requisiti: commenti alla norma ISO 9001:2015
- Esercitazione di gruppo Analisi del contesto
- Esercitazione di gruppo Correzione della prova e confronto sugli esiti
- Esercitazione di gruppo Simulazione – Analisi documentale di una procedura del SQ
- Esercitazione di gruppo Correzione della prova e confronto sugli esiti
- Fattori critici
- Audit per processi: definizione, struttura, interrelazioni, audit per processi
- Esercitazione di gruppo: Preparazione di una scheda di processo con indicatori
- Esercitazione di gruppo: Correzione della prova e confronto sugli esiti

- Le tecniche specifiche: cenni di statistica, metrologia
- Le tecniche specifiche: analisi organizzativa (SWOT, PEST)
- Le tecniche specifiche: Risk assessment (ISO 31000 e ISO 31010)
- Esercitazione di gruppo: elaborazione di una FMEA di processo
- Esercitazione di gruppo: Correzione della prova e confronto sugli esiti

- Esercitazione di gruppo Simulazione Role playing – Audit situation
- Esercitazione individuale: prova scritta, questionario a scelta multipla
- Esercitazione individuale: prova scritta, questionario a risposta aperta
- Correzione delle prove scritte, approfondimento degli argomenti trattati, valuta-zione delle caratteristiche personali del candidato

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Aula, Videoconferenza

LAVORATORI, RSPP, DATORI DI LAVORO

Prezzo (IVA esclusa)

Euro

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