Corso Conduzione degli audit secondo le norme UNI EN ISO 19011 e UNI CEI EN ISO IEC 17021

- Il sistema di accreditamento: normazione, accreditamento, certificazione - Le norme: norme serie 45000, 17000, 19000, 14000, 9000, 18000 - La terminologia: audit, ambiente, sicurezza e qualità - Codice e schema: AICQ-SICEV, schema di certificazione, codice deontologico - I Principi, Il programma: Principi; Obiettivi, definizione, attuazione, monitoraggio, miglioramento e riesame del programma di audit - L’Audit: contatto, competenze, riesame documentazione, piano, preparazione documenti - L’Audit: riunione apertura, comunicazione durante l’audit, guide ed osservatori, interviste, risultanze dell’audit, conclusioni dell’audit, riunione chiusura, rapporto audit, azioni successive - Le competenze: competenza e valutazione degli auditor - Il campionamento: pianificazione, frequenza audit, tipi di campionamento - Requisiti: estrapolazione dei requisiti da una norma o documento prescrittivo - Non conformità e azioni correttive: individuazione e registrazione anomalie, effetti audit, classificazione risultati verifica, non conformità, azioni correttive