Corso Auditor-Lead Auditor per i sistemi di gestione per la qualità ISO 9001:2015 (24 ore)

Obiettivi

- Fornire le conoscenze teoriche ed operative per eseguire la valutazione della corretta implementazione e dell’efficacia di un Sistema di Gestione per la Qualità in accordo con la norma ISO 9001:2015 - Pianificare, preparare e condurre in modo efficace gli audit di III (e II) parte (in accordo con la UNI CEI ISO/IEC 17021-1:2015 e UNI EN ISO 19011:2018), per la verifica della conformità alla norma UNI EN ISO 9001:2015

Contenuti

Requisiti: commenti alla norma ISO 9001:2015
Esercitazione di gruppo Analisi del contesto
Esercitazione di gruppo Correzione della prova e confronto sugli esiti
Esercitazione di gruppo: Simulazione – Analisi documentale di una procedura del SQ
Esercitazione di gruppo: Correzione della prova e confronto sugli esiti
Fattori critici: Audit per processi: definizione, struttura, interrelazioni, audit per processi
Esercitazione di gruppo: Preparazione di una scheda di processo con indicatori
Esercitazione di gruppo: Correzione della prova e confronto sugli esiti
Le tecniche specifiche: cenni di statistica, metrologia
Le tecniche specifiche: analisi organizzativa (SWOT, PEST)
Le tecniche specifiche: Risk assessment (ISO 31000 e ISO 31010)
Esercitazione di gruppo: elaborazione di una FMEA di processo
Esercitazione di gruppo: Correzione della prova e confronto sugli esiti
Esercitazione di gruppo Simulazione Role playing – Audit situation
Esercitazione individuale: prova scritta, questionario a scelta multipla
Esercitazione individuale: prova scritta, questionario a risposta aperta
Correzione delle prove scritte, approfondimento degli argomenti trattati, valutazione delle caratteristiche personali del candidato

Aula, Videoconferenza

LAVORATORI, RSPP / ASPP, DATORI DI LAVORO

SISTEMI DI GESTIONE, LAVORATORI, RSPP / ASPP, DATORI DI LAVORO, AULA, VIDEOCONFERENZA

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